Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta de NexoTrade, y con ella todos tus datos, cuando quieras. Es la misma cuenta en la web y en la app del móvil.
En la web: entra en tu cuenta y ve a Ajustes › Borrar la cuenta (o pulsa el botón de abajo). En la app: Ajustes › Borrar la cuenta. Para confirmarlo, escribe la palabra que te pide.
Se borra en el momento y no se puede deshacer: tu correo y tus formas de entrar, los UIDs que hayas vinculado, las cuentas de exchange que hayas conectado para TradeAudit (el análisis de tu operativa), con sus claves y sus operaciones, tu rango, tus alertas, tus plantillas, tus avisos, tus preferencias, tus puntos, tus insignias, tus predicciones del torneo, tus respuestas a las preguntas del alta y todo lo tuyo en la comunidad: tu perfil, tus publicaciones (también las que ya habías borrado), tus comentarios, tus reacciones, tus mensajes del chat, a quién sigues y a quién bloqueas, tus denuncias, tus sanciones y tus apelaciones. Las fotos de tu perfil y del feed se borran del almacén en uno o dos días. Dejas de salir en los rankings del torneo, también en los de semanas pasadas. Los pasos que apuntamos para medir dejan de estar unidos a ti. De los sorteos que siguen abiertos sales; en los que ya se cerraron, tu código y tus papeletas se quedan en la lista, sin nada que los una a ti, para que el sorteo se pueda seguir comprobando. Solo se quedan, por seguridad, el registro de lo que el equipo hizo con tu cuenta si llegó a revisarla, la nota antifraude si otra cuenta intentó vincular tu mismo UID, el bloqueo si el equipo había bloqueado tu cuenta, tu correo o tu UID (se queda con su motivo y, mientras dure, ese correo o ese UID no se pueden usar en una cuenta nueva), y el registro de accesos que guarda durante un tiempo Supabase, nuestro proveedor de la base de datos.
Tus cuentas en los exchanges no cambian: son tuyas y siguen igual.
Si quieres una copia antes, descárgala en Ajustes › Descargar mis datos.
Si ya no puedes entrar en tu cuenta, escríbenos desde su correo a hola@nexotrade.app y la borramos nosotros.